АптекаЧто делать с зведующей

Формирование ассортиментной политики, организация и контроль за ведением деятельности, организация делопроизводства, методы стимулирования сбыта и продвижения товара, бухгалтерская отчётность
Автор темы
Cveto4ekis
Новичок
Всего сообщений: 9
Зарегистрирован: 14.12.2011
Образование: высшее
Откуда: Москва
Что делать с зведующей

Сообщение Cveto4ekis » 15 дек 2011, 00:05

Здравствуйте!
Прошу совета в непростой ситуации. Я ген.директор аптеки. Образование не фармацевтическое. аптеку купила уже готовую, соответственно с персоналом. так сказать в наследство досталась... Вместе, естественно, с зведущей. Девушка молодая. Опыт работы первостольником и представителем фирмы. К моменту покупке проработала уже заведующей около двух лет.
Сначала я к ней присматривалась. Очень нерасторопная. туго схватывает новую информацию, плохо (как ни странно) разбирается в компьтере. Аптека небольшая, выручки оставляют желать лучшего, заказы делает каждый день. И все.... больше ничего не успевает.... В кабинете бардак, все документы навалены, в товаре бардак, сплошная пересортица.... не следит вообще за фарм порядком... ой, бось даже продолжать... Но при этом, исполнительная. Т.Е. она все это не делает не потому, что ленивая, а потому что... глупая что ли (вы уж не накидывайтесь на меня, но просто наболело!).
У меня ребенок 1,5 года. Я не могу там находитться каждый день и ее пинать. В ее отсутствие все делаю я (заказ и оприходывание товара). Прихожу к выводу, что и заказы она делает нерационально.

Но! большой плюс, по всем вопросам держит меня в курсе и НЕ обманывает!

Буквально вчера пробыла там целый день и расстроилась жутко. Видимо не справляется...
Вот что делать, увольнять и искать новую. Или эту учить, пинать, ругать. Деньги плачу хорошие, в срок.

Как вообще должны работать заведующие? Какой с них спрос?
Пожалуйста, помогите!!!!

Реклама
натусик
Re: Что делать с зведующей

Сообщение натусик » 15 дек 2011, 15:09

Чтобы Вам помочь, много вопросов возникает, если хотите пообщаться на эту тему, напишите мне vib.nat@yandex.ru

irinajhelezniak
Всего сообщений: 2
Зарегистрирован: 08.01.2012
Образование: высшее
Профессия: провизор
Откуда: курган
Возраст: 57
Re: Что делать с зведующей

Сообщение irinajhelezniak » 08 янв 2012, 11:10

А какой штат и товарооборот?

Автор темы
Cveto4ekis
Новичок
Всего сообщений: 9
Зарегистрирован: 14.12.2011
Образование: высшее
Откуда: Москва
Re: Что делать с зведующей

Сообщение Cveto4ekis » 13 янв 2012, 07:46

Спасибо за отклик. Штат 3 чел-ка( 2фармацевта и завед) , товарооборот 1300 млн.

irinajhelezniak
Всего сообщений: 2
Зарегистрирован: 08.01.2012
Образование: высшее
Профессия: провизор
Откуда: курган
Возраст: 57
Re: Что делать с зведующей

Сообщение irinajhelezniak » 13 янв 2012, 10:32

Если заведующая не принимает участия в торговле, должна все успеть - товар принять, заявку сделать, фармпорядок поддерживать.

Добавлено спустя 7 минут 12 секунд:
Вообще, конечно, для штата в 3 человека, такой товарооборот - хороший результат (сужу по региону в котором работаю). На вашу завед., нагрузка не маленькая, т.к. она одна должна выполнить объем работ в части соблюдения фармпорядка, что и для сети аптек. Одну аптеку иметь не рентабельно.

M_anna
Re: Что делать с зведующей

Сообщение M_anna » 03 мар 2012, 22:41

Занимаю должность заведующей пол года, до этого опыта практически не имела, в прошлом году только закончила ВУЗ.
Аптека тоже достаточно молодая, в марте исполнится год. ТО уже перевалил за 1 млн, в штате 4 первостольника, работают круглосуточно.

И хочу сказать вот что: перегрузки были только в первые 3 месяца работы. Понимаешь, что нужно быть хорошим психологом, чтобы не просто как-то существовать с коллективом, а работать как одна команда (тем более, когда среди подчиненных есть люди, намного старше и опытнее), а еще хоть немного ориентироваться в бухгалтерских делах и знать трудовой и гражданский кодекс (посетители бывают разные). При этом успеваешь разобраться с товарными накладными, проверить порядок на полочках, делать заявки, контролировать цены, еще и на рекламную кампанию силы остаются. А умение грамотно пользоваться программами учета очень облегчает жизнь.

Подводя итог, если заведующая просто не в силах справиться со всеми обязанностями, не мучайте ни ее, ни себя.
Объясните ей всю ситуацию, дайте шанс. Но у любого руководителя должны быть хоть какие-то задатки лидера. Должна быть цель и стратегия, о которых обязательно должны знать подчиненные. Если же этого нет, и наивысшая цель работы - побыстрее "отсидеть" рабочее время и уйти домой.... Думайте сами :)

Автор темы
Cveto4ekis
Новичок
Всего сообщений: 9
Зарегистрирован: 14.12.2011
Образование: высшее
Откуда: Москва
Re: Что делать с зведующей

Сообщение Cveto4ekis » 05 мар 2012, 17:13

В моем представлении - то,что вы написали, а она у меня, фактически, занимается только обработкой заказа. И решает вопросы с поставщиками!!! И все! Это что-8 часов рабочего времени????

M_anna
Re: Что делать с зведующей

Сообщение M_anna » 06 мар 2012, 19:38

Ценю честность, сама человек верующий и стараюсь поступать так же.
Но, будь это моя аптека, я бы ее уволила. В условиях нарастающей конкуренции в фарм. бизнесе, аптека рискует прогореть.

NUM
Всего сообщений: 1
Зарегистрирован: 03.07.2012
Образование: высшее фармацевтическое
Откуда: Ставропольский край
Re: Что делать с зведующей

Сообщение NUM » 03 июл 2012, 19:27

Я встречал таких людей, как ваша заведующая. По-человечески жалко, но с точки зрения работы плохо. Естественно, торговать такая не должна. Раскладывать товар тоже, пусть первостольники это делают. Если выручка небольшая, людей мало, они успеют. А что в компе сложного? У большинства ИНПРО и 1С)) Тут уровень не нужен. Раз обучить на пальцах, и все - неделя максимум. Вот планирование ассортимента - сложнее. Надо знать кто из соседей как торгует, потребности клиентов данного места и много еще.... Что честная, тоже настораживает, надо устроить пару проверок - подложите лишний товар и посмотрите реакцию.

Leonid
Всего сообщений: 2
Зарегистрирован: 25.10.2012
Образование: высшее медицинское
Профессия: провизор
Откуда: Москва
Возраст: 39
Re: Что делать с зведующей

Сообщение Leonid » 25 окт 2012, 14:37

Речь идет о московской аптеке?
Если ваша заведующая работает по схемам 10-тилетней давности, необучаема и глупа... аптеку точно ждет успех.

Бизнес есть бизнес. К черту человечность.

Ответить Пред. темаСлед. тема

Быстрый ответ

Изменение регистра текста: 
Смайлики
:) :( :D :lol: :ROFL: 8-) :x :wink: :o :P :beer: :--) :O:
Ещё смайлики…
   
  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение
  • Автосматизация - это хорошо! А что делать, если ее нет???
    2031964 » 10 мар 2010, 07:14 » в форуме Аптека
    1 Ответы
    1361 Просмотры
    Последнее сообщение Гость
    16 мар 2010, 21:19
  • Тиреокомб - Нет ни в одной аптеке, когда ждать, что делать?
    Swetik » 28 янв 2013, 01:53 » в форуме Фармакология
    3 Ответы
    2911 Просмотры
    Последнее сообщение TARA2012
    01 апр 2013, 02:20