Проблемы создания, безопасности, исследования, хранения, изготовления, отпуска и маркетинга лекарственных средств, поиск природных источников лекарственных субстанций
Подскажите пожалуйста как действовать правильно в сложившейся ситуации : Клиент купил глюкозу во флаконе на этикетке которого написано "использовать в стационаре".Хочет вернуть.Имеем ли мы право реализовывать в рознице такое лек.средство и на что ссылаться в таком случае? Спасибо.
Подскажите пожалуйста как действовать правильно в сложившейся ситуации : Клиент купил глюкозу во флаконе на этикетке которого написано "использовать в стационаре".Хочет вернуть.Имеем ли мы право реализовывать в рознице такое лек.средство и на что ссылаться в таком случае? Спасибо.
Инесса, если на первичной упаковке препарата указано "Для стационаров", то в рознице - не имеете. Препарат скорее всего не имеет вторичной (потребительской) упаковки, такая упаковка именно по этой причине предназначена только для применения в стационарах. Скорее всего это р-р глюкозы в ботл-паке или контейнере полимерном. Не закупайте такие препараты для аптеки, если это не аптека стационара. Конечно, формально Вы не должны принимать возврат ЛП от покупателя. Но если он обратиться в тер.орган РЗН с претензией, что ему в Вашей аптеке продали препарат, предназначенный для реализации только через стационары, у розничной аптеки будет проверка и проблемы, т.к. Вы - специалисты и должны были формировать свой ассортимент правильно. Попробуйте решить вопрос с покупателем миром и будьте внимательны при закупках в следующий раз.
Инесса, если на первичной упаковке препарата указано "Для стационаров", то в рознице - не имеете. Препарат скорее всего не имеет вторичной (потребительской) упаковки, такая упаковка именно по этой причине предназначена только для применения в стационарах. Скорее всего это р-р глюкозы в ботл-паке или контейнере полимерном. Не закупайте такие препараты для аптеки, если это не аптека стационара. Конечно, формально Вы не должны принимать возврат ЛП от покупателя. Но если он обратиться в тер.орган РЗН с претензией, что ему в Вашей аптеке продали препарат, предназначенный для реализации только через стационары, у розничной аптеки будет проверка и проблемы, т.к. Вы - специалисты и должны были формировать свой ассортимент правильно. Попробуйте решить вопрос с покупателем миром и будьте внимательны при закупках в следующий раз.
Мобильная версия